После выезда замерщика и согласования всех деталей заказа, перед подачей заказа в работу на производство, мы заключаем с клиентом договор. Оформление можно провести либо у нас в офисе, либо с нашим представителем на объекте. По запросу клиента, с договором можно ознакомиться по электронной почте или через whatsapp. К договору прилагается коммерческое предложение, технические чертежи, и инструкция по эксплуатации изделия.
Оплата по договору разбита на 2 этапа, оплатить которые возможно наличным и безналичным расчётом.
Предоплата по договору составляет 70% и вносится в момент подписания договора. Если договор оплачивается безналичным способом, необходимо оплатить 100%.
За 2-3 дня до окончания изготовления комплекта мебели, клиент уведомляется о готовности и доставке. При доставке необходимо проверить комплектность, и внести доплату 30%.
После окончания монтажных работ заказчик подписывает акт приёма-передачи изделия. Если в процессе монтажа обнаруживаются дефекты, то составляется рекламация и все устраняется в рамках договора.